زهرا امینی

بله. کاربران می‌توانند تا ۲۴ ساعت پیش از موعد تعیین‌شده، جلسه‌ی خود را لغو یا جابه‌جا کنند. در صورت لغو دیرتر از موعد، ممکن است هزینه‌ای به‌عنوان جریمه لغو لحاظ شود.

بله. تمامی جلسات، ارزیابی‌ها و اطلاعات درمانی با رعایت اصول محرمانگی و حریم خصوصی کودک و خانواده نگهداری می‌شود. از فناوری رمزگذاری و سیستم‌های امن برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌شود و هیچ اطلاعاتی بدون رضایت والدین در اختیار اشخاص یا نهادهای دیگر قرار نخواهد گرفت.